


首先,要精准对接不同客群的需求和产品定位。银发族追求健康养生,像莫干山裸心谷长者疗养中心,有无障碍设施和中医理疗。亲子家庭要安全托管和寓教于乐,三亚亚特兰蒂斯失落的空间水族馆丰富的游玩项目绝对可以让孩子乐不思蜀。青年客群爱网红打卡和极限运动,张家界大峡谷玻璃桥蹦极项目就超受欢迎。
其次,空间场景要差异化设计。银发友好型空间步道坡度小,有休憩点和紧急呼叫装置,还有文化记忆场域和医疗配套。亲子沉浸式空间安全动线设计,有自然教育区和弹性托管服务。青年潮玩空间有网红装置、社交场景和极限运动设施。
最后,运营服务创新也不能少。分龄服务标准不同,接待响应时间、餐饮配置、交通接驳都有差别。动态运营机制根据不同客群安排活动。还可以通过数据化运营,采集客群停留时长和消费偏好,复购率低就优化产品。
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