聚焦林农林企“找专家难、找基地难、找方向难”三大痛点,浙江省持续深化“林技通”平台建设,以供需对接、知识传递、服务落地为核心,从界面风格、整体功能架构等方面优化升级,打造功能明确、操作简便且高效的交流互动平台。
本次升级围绕“精准、高效、互动”三大目标,全方位提升服务效能。一是专家匹配“快而准”。整合全省林业系统科研院校、首席林技推广、林业乡土专家等资源,构建专家库。升级“林技问答”模块,通过多维度分类与精准检索,可按专业领域、服务区域等实现“问题—专家”的智能匹配,大幅缩短咨询响应时间。衢州市油茶种植户老徐发现自家油茶树出现叶片变黑枯萎的情况,通过平台上传照片并智能匹配省亚林所病虫害专家,经线上咨询指导,及时解决病害问题,当年油茶产量较上年增收10%。二是知识资源“全而专”。整合并完善了六大核心信息模块,构建优良品种、实用技术、政策法规、防灾减灾、亩山万元、共享林事“六位一体”知识库,通过分类导航,快速查找所需信息。常山县一苗圃经营户从“林技通”平台了解到省林业局关于林下经济的相关政策,联系到县林业部门,积极谋划申报“林苗一体+林下套种”项目,目前已进入实施阶段。三是培训服务“活而实”。“空中课堂”升级直播互动功能,学习交流零距离。培训开展线上直播,可实时互动答疑解惑,错过直播也可全程回放、随时随地学,有效提升培训参与感和实效性。
“林技通”平台自迭代升级上线以来,通过数字化手段联结林农、专家与政策等资源,有效推动了林业技术的普及与应用。目前,平台累计注册用户数已超8000人,月浏览量约2300次;快速咨询模块月均咨询量约300次,专家响应率超过85%;开展林业技术培训直播2场,单场最高观看超2000人,平均每场回看量约60次,有效提升了林业技术的传播效率与服务精准度。下一步,平台将继续从供给端、需求端、服务端同步发力,加强数据共享和智能化应用,不断迭代优化,确保林技推广数字化系统好用、管用、实用。
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